BPA Concept

Nous avons fait appel à sept autres entreprises pour rénover notre maison, et seul BPA Concept à posé problème. La pose des fenêtres est correcte, mais pour les finitions et la communication, c'est un désastre: Les joints silicone ont été bâclé, avec des bavures allant jusqu'à 4 cm. Ils ont posé du silicone transparent au lieu de blanc malgré ma demande pour qu'il corresponde aux autre fenêtres. L'ouvrier m'a menti en m'assurant que l'on pouvait peindre le silicone (et que je pouvais le refaire moi même s'il ne me convenait pas!). Ils ont posé de l'acrylique blanc sur du silicone par flemme d'enlever l'ancien. Le patron m'a soutenu qu'enlever le silicone sur le bois serait très facile alors que c'est totalement faux. Ils ont fait un oubli de commande et l'on mis sur le dos du fournisseur. Un ouvrier m'a agressé verbalement chez moi. Travail non sécurisé à l'échelle (2ème étage). Commentaires déplacés, méprisants et jugeant de la part de la direction. J'ai rapidement compris que chez BPA Concept, l'image est plus importante que la satisfaction du client. Toute critique, même justifiée, est perçue comme une attaque. Ils se vantent de leur 4.8/5, car tout client mécontent doit être réduit au silence à tout prix. Cela commence par des mensonges, puis, si le client insiste, viennent les menaces juridiques, les corrections bâclées, les agressions et les rabais ridicules pour se débarrasser du problème. Après un an de bataille, BPA Concept a finalement avoué son incapacité à refaire des joints correctement et a préféré abandonner le chantier en faisant le mort. Cela en dit long sur leur égo et leurs compétences... A cela, s'ajoute 1000 euros de dégâts sur le placo qu'ils devaient réparer mais où ils ont préféré fuir. Résultat : 2 fenêtres toujours non conformes et un mur abîmé à ma charge. Un vrai modèle de professionnalisme... Il est facile de traiter un client de menteur, de voleur, ou d'être trop exigeant pour camoufler ses torts, mais les photos parlent d'elles même. Je vous laisse donc seuls juges de la "qualité" du travail dont BPA Concept ne manque pourtant pas de se vanter.

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Super équipe de la commercial aux poseurs! On as eu des bon conseils pour le choix de nos huisseries avec un très bon contact et les poseurs ont fait un très bon boulo! J'avais peur qu'il y ai beaucoup de fissure car dépose total sur des mur en brique rouge, j'ai été agréablement surprise! Pour ma part, si j'ai d'autre travaux du genre j'irai sans hésité chez eux! (sans parler du prix qui était plutôt bien placer face à la concurrence par rapport a ceux que j'ai consulter)

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Nous avons fait appel à la société B.P.A concept pour l'installation d'une porte et de volets roulants électriques. Nous avons été très satisfaits de l'équipe commerciale qui s'est déplacée à notre domicile pour le chiffrage et les métrages. Les devis ont été transmis rapidement. Et le suivi de la commande jusqu'à la pose a bien été assuré. Nous avons eu une équipe de monteurs courtois, qui ont eu une attitude très professionnelle, et qui ont réalisé les travaux efficacement et nous ont rendu un chantier propre. Les monteurs ont pris le temps de nous paramétrer l'application et de régler chaque volet roulant et de nous expliquer le fonctionnement. Nous sommes ravis de notre porte d'entrée installée avec des finitions très propres. Les volets roulants Bubendorf (solaires) avec une application permettent de gérer leur ouverture et fermeture à distance. Très appréciable de pouvoir tout piloter depuis son téléphone. Nous recommandons cette société pour son sérieux et la qualité des produits.

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Nous avons fait appel à BPA concept à plusieurs reprises pour fenêtres portes d'entrées, baie vitrées pour différentes maisons. . Entreprise sérieuse, pose propre. Le service est très appréciable, les poseurs sont très professionnels et sympathiques.

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Très satisfaite de mon expérience avec BPA concept. J'ai fait appel à eux dans un contexte de rénovation de menuiseries + pose de volets roulants solaires. Du devis, aux mesures de chantier jusqu'à la pose, l'équipe a été réactive et très courtoise. Cela fait plaisir de travailler avec de tels artisans.

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Des conseils adaptés et une équipe à l’écoute. Pour un changement de toile d’un store de 10 M au 4 eme étage tout c’est passé comme sur des roulettes. Une équipe de poseur très agréable et compétente. Travail propre et soigné. Je recommande vivement

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